职责概述
通过寻找与发展强大的西门子服务授权服务商(ASP)开展西门子硬件、软件、标准与定制化服务等在以工业园区为主的最终用户业务(如订单、营收等)的增长并实现销售目标。作为客户关系第一责任人,通过制定合作伙伴计划,明确增长举措、销售指标与业务绩效预测等,与合作伙伴一起推动业务,参与管理,扩大市场覆盖范围,确保西门子的产品、服务及解决方案等为客户提供可持续的价值。开发并且与潜在服务供应商进行培训考核入围工作。合作展开后续的技术培训,平台培训以及日常答疑及协助伙伴开展业务等工作。定期依据合作伙伴战略分析制定中短期战略目标,并动态调整资源分配以匹配客户的战略优先级。
您将在以下领域发挥影响:
业务管理、维护与扩展:
承担开发授权服务合作伙伴(ASP)的开发工作与日常审查;
传递行业及西门子尤其针对最终用户的最新信息、政策、策略、新产品及应用;
根据区域需求,寻求新的符合西门子要求有质量的授权服务合作伙伴(ASP),引领当地相关行业市场并增加市场份额;了解授权服务合作伙伴(ASP)中短期发展目标和措施,协助其制定相应业务范围内的短期/中期发展计划;
支持授权服务合作伙伴(ASP),帮助其扩大影响力,协助其在授权范围内开发客户及推广西门子业务;
推动授权服务合作伙伴(ASP)与西门子数字化工业集团战略同步,并进行数字化转型和利用西门子标准客户管理系统(CRM)平台管理业务;
定期分析市场动态,主动参与行业知识共享计划,推动团队对市场趋势的共识;
协调技术、销售及运营支持团队,系统性帮助合作伙伴解决工程实施、销售策略、支持等挑战。
订单管理、维护与扩展:
订单管理相关的工作,包括后续的发货问题等;
管理授权服务合作伙伴(ASP)日常订单,合同,报价以及后续款项等;
采取系统化的授权服务合作伙伴(ASP)销售方式,包括客户发展计划(CDP)和客户管理(CRM)系
统的维护等;
管理、分析,合理有效利用内部数据报告促进业务;
负责端到端销售流程管理,从机会识别、合同谈判到最终成交;
数据分析与洞察: 从报告中提取关键洞察,供销售管理层及会议决策使用。
内部合作与任务执行:
将西门子的各产品和服务向授权服务合作伙伴(ASP)进行推广,并且及时组织相关人员进行培训;
制定授权服务合作伙伴(ASP)授权区域开发计划;
协调西门子内部资源提供授权服务合作伙伴(ASP)有竞争力的方案、价格及交货期,以支持关键机会和发展;
协调与西门子销售与授权服务合作伙伴(ASP)深入项目合作,如与终端客户销售积极合作,共同开拓市场;
提供准确的销售预测与规划信息,维护完整的客户/合作伙伴记录及项目机会(pipeline)报告(如Salesforce);
监控合作伙伴销售渠道数据,分析潜在渠道冲突风险,协同区域销售团队制定规避策略;
发布合作伙伴发展及成就客户价值的成功案例;
定期参与赢单/丢单复盘,总结经验教训并落实改进措施;
持续更新销售技能、领域知识及行业洞察(如参与培训与认证等);
期待您具备的知识&胜任力:
工业自动化、机械、电气与电子工程和信息技术等制造业领域拥有学士及以上学位;
具备至少 2 年的制造业工作经验,在低压电气、自动化、数字化、特定行业应用或关键客户管理方面有经验者优先;
熟悉终端用户运行机制,尤其是 OPEX 的运行情况;
具备项目投标或项目实施经验;具有销售经验者优先。
关键能力及知识要求
具备丰富的销售技巧,熟知西门子销售流程并执行销售任务:
能够动员内部和外部利益相关者,并了解西门子组织的主要业务流程和生态系统合作伙伴;
能够游刃有余的展示准备好的材料并收集客户想法、需求及反馈;
通过定制化沟通赢得客户运营层的关键决策者支持;
充分理解及熟悉销售周期流程并能够推进销售过程;
熟悉西门子数字化工业集团产品组合,了解其技术特性、工艺特征和功能;了解竞争对手产品及方案;
对数字化如何影响客户的生产制造,和西门子及工业数字化集团能够提供哪些数字化产品、系统、服务及解决方案有基本理解;
能根据工艺流程,协调内部资源,为客户提供有竞争力的解决方案;
对于授权服务合作伙伴(ASP)及客户市场的基本透明度有深刻理解,如营收和项目规划,待投资项目列表;
对服务业务熟悉,对企业 OPEX 运行模式;
熟练使用西门子客户管理(CRM)系统、掌握商务知识、合规政策;
能够基本上使用有效和尊重的沟通方式与目标群体互动,通过谈判技巧达成满意的协议,并根据目标群体需求准备和展示信息;
其他要求
具有自驱力,具有拼搏精神,并以结果为导向;
以客户为中心,关注增强客户影响力,拥有客户管理思维而非仅产品/项目思维;
践行成长型心智,自我激励,追求卓越,并在面对挑战时具有复原力;
具有开放心态,愿意接受和学习新事物;
具备批判性思维,积极提出激发性和具有挑战性的问题,以挑战现状;
具备良好的执行力;
诚信、正直、勤奋和榜样品质是被需要的;
具备基本的英语阅读、写作和口语能力(如达到大学英语四级及以上水平,能独立阅读英文产品手册、
进行简单业务沟通);
具备良好的适应性,能够适应频繁的差旅,并能在压力下工作。